İkas E-Ticaret

Bulut tabanlı bir platformda ne değişiyor?

Kendi sunucunuzda çalışan bir mağazada gün sonunda iki iş listeniz olur. Biri satış, diğeri altyapı. İkincisi görünmez ama sürekli çalışır, çünkü sürüm güncellemeleri, sertifika yenilemeleri ve yedekler kimsenin gündemine girmeden birikir. Bulut tabanlı bir platformda bu liste ortadan kalkar. Güncelleme sağlayıcı tarafında yapılır, altyapı kapasitesi kampanya günlerinde sizin ayarlamanız gereken bir şey olmaktan çıkar.

Karşılığında bir sınır kabul edersiniz. Kodun tamamına erişemezsiniz, veritabanına doğrudan müdahale edemezsiniz, platformun desteklemediği bir işleyişi zorlayamazsınız. Bu çoğu perakende işletmesi için sorun değil, ancak bayi fiyatlandırması ya da üretim planlamasıyla iç içe geçmiş sipariş akışları olan işlerde önceden konuşulması gerekir.

Türkiye operasyonu neden ayrı bir başlık?

Uluslararası platformlarda Türkiye’ye özgü işler genellikle üçüncü taraf uygulamalarla çözülür. Kargo firmalarının barkod formatı, e-arşiv fatura akışı, taksitli satış tablosu ve pazaryeri entegrasyonları bu listenin sabit maddeleridir. Her biri ayrı bir uygulama, ayrı bir bedel ve ayrı bir destek muhatabı demektir.

Yerel bir platformda bu ihtiyaçların çoğu zaten kutunun içinde gelir. Kargo anlaşmaları, fatura sağlayıcıları ve pazaryeri bağlantıları aynı panelden yönetilir. Kurulum süresi kısalır, ama asıl kazanç sonrasında ortaya çıkar. Bir şey bozulduğunda tek muhatap vardır.

Kurulumda neye dikkat ediyoruz?

Katalogu baştan çift amaçlı kuruyoruz. Ürün adları, özellik listeleri ve görseller hem kendi sitenizde hem pazaryeri kanallarında kullanılabilecek biçimde hazırlanır. Bu yapılmadığında her kanal için ayrı veri düzenlenir ve stok tutarsızlığı kaçınılmaz hale gelir.

İkinci olarak entegrasyonları yayından önce gerçek siparişle deniyoruz. Ödeme alındı ama fatura kesilmedi ya da kargo gönderisi açılmadı gibi durumlar en çok ilk haftada ortaya çıkar ve en çok o hafta zarar verir.

Üçüncüsü, adres yapısını yayından önce kesinleştiriyoruz. Kategori ve ürün adresleri sonradan değiştiğinde her biri için yönlendirme kurulması gerekir, kurulmadığında da aramadan gelen ziyaretçi boş sayfayla karşılaşır. Başta verilen yarım saatlik bir karar, sonradan günler süren bir düzeltme işine dönüşebiliyor.