Cloud, Hosting & DevOps

Altyapı, pazarlamanın görünmeyen tarafı

Reklam bütçesi, arama sıralaması ve dönüşüm oranı konuşulurken sitenin nerede barındığı nadiren gündeme gelir. Oysa sayfanın ilk baytının ne kadar sürede geldiğini, kampanya gününde artan trafiğin karşılanıp karşılanmadığını ve güncelleme sonrası bozulan bir şeyin dakikalar içinde mi yoksa günler sonra mı fark edildiğini bu katman belirler.

Altyapının en pahalı hali, kimsenin sahiplenmediği halidir. Alan adı bir yerde, hosting başka bir firmada, e-posta üçüncü bir serviste durur; kayıtlar yıllar önce ayrılan bir çalışanın hesabına bağlıdır. Bir sorun çıktığında zamanın çoğu, sorunun kimden kaynaklandığını bulmaya gider. Bu yüzden işe kurulum yapmadan önce envanter çıkarmakla başlıyoruz.

Sorumluluğu tek yerde toplamak

Çalışma biçimimiz basit. Siteyi, e-ticaret altyapısını ve pazarlama kurulumlarını zaten biz yönetiyorsak, altında çalışan sunucunun da aynı masada olması gerekir. Teşhis o zaman hızlanır, çünkü temadaki bir eklentinin mi yoksa sunucudaki bir sınırın mı soruna yol açtığını aynı ekip görür.

Altyapı operasyonunu cloud ve hosting partnerimiz Kloudia ile birlikte yürütüyoruz. Sunucu yönetimi, taşıma, güvenlik sertleştirme ve izleme tarafında onların ekibi çalışıyor, siz yine bizimle konuşuyorsunuz. Bu ayrım, küçük bir ekiple büyük bir altyapı sorumluluğunu taşımaya çalışmaktan daha sağlıklı sonuç veriyor.

Kurulumdan sonrası da işin parçası. Güncellemeler önce test ortamında deneniyor, yedekler sunucudan ayrı yerde tutuluyor, sertifika ve alan adı süreleri izleniyor, kritik akışlar düzenli olarak kontrol ediliyor. Amaç, sorunları sizden önce görmek ve sistemin sizin gündeminize hiç girmemesini sağlamak.

Ne zaman büyümek gerekir

Her yavaş site sunucu değiştirmeyi gerektirmez. Sorunun kaynağı çoğu zaman şişmiş bir tema, birbirinin işini tekrarlayan eklentiler, optimize edilmemiş görseller ya da her istekte yeniden hesaplanan sorgulardır. Bunları düzeltmeden daha büyük bir sunucuya geçmek, faturayı yükseltir ama sorunu ertelemekten öteye gitmez.

Bu yüzden önce ölçüyoruz. Sayfanın sunucudan dönüş süresi, veritabanı yükü, eşzamanlı ziyaretçide kaynak kullanımı ve önbelleğin gerçekten devrede olup olmadığı görüldükten sonra karar veriliyor. Gerçekten kapasite gerekiyorsa, kampanya dönemlerini ve büyüme beklentisini hesaba katan bir plan çıkarıyor, geçişi yine test ortamı üzerinden yürütüyoruz.