E-Ticaret Sitesi Kurulumu ve Yönetimi
Satışa hazır bir mağaza kurun ve yönetin
Çoğu e-ticaret projesi tema seçmekle başlar; ödeme, kargo, fatura ve stok tarafı yayına birkaç gün kala gündeme gelir ve mağaza yarım açılır. Biz sırayı tersine kuruyoruz, önce siparişin nasıl akacağını sonra hangi altyapının bu akışı taşıyacağını netleştiriyoruz. Kurulum bittiğinde mağaza sizin, yönetimi ve ölçümlemesi de tanımlı oluyor.
- Platform seçimi ve kurulum
- Ödeme ve kargo entegrasyonu
- E-fatura ve stok bağlantısı
- Dönüşüm odaklı ürün sayfaları
- Yayın sonrası yönetim
Birlikte çalıştığımız markalar
E-Ticaret
Hizmet alanlarımız
Shopify E-Ticaret
Shopify mağazanızın kurulumu, teması, entegrasyonları ve bakımı tek ekipte.
Shopify Growth & Migration
Shopify'a taşıma ve taşıma sonrası büyüme; SEO, hız, dönüşüm ve otomasyon.
WooCommerce E-Ticaret
Kendi sunucunuzda çalışan, eklenti seçimi ve bakımı planlanmış WooCommerce mağazası.
İkas E-Ticaret
Pazaryeri, e-fatura ve kargo bağlantıları hazır gelen, Türkiye'ye göre kurulmuş mağaza.
E-Ticaret Pazarlama
Reklam, arama, e-posta ve sosyal medyayı ürün verisi üzerinden yürüten e-ticaret planı.
E-ticaret kurulumu neyle başlar?
Tema ile değil, sipariş akışıyla. Bir siparişin siteye düştüğü andan müşterinin eline geçtiği ana kadar kaç sistemden geçtiğini çıkarmadan platform seçmek erken bir karardır. Ödeme sağlayıcınız hangi taksit seçeneklerini destekliyor, kargo firması barkodu nereden üretiyor, fatura hangi programda kesiliyor, stok nerede tutuluyor? Bu soruların cevabı kurulacak mağazanın şeklini tema seçiminden çok daha fazla belirler.
Bu yüzden çalışmaya mevcut operasyonunuzu haritalayarak başlıyoruz. Ürün sayısı, varyant yapısı, kampanya biçimleri ve satış yaptığınız diğer kanallar kapsamı belirler. Yalnız yurt içine satan tek depolu bir mağaza ile yurt dışına da gönderen çok depolu bir mağaza aynı kurulumu istemez. Haritayı çıkarmak birkaç görüşme alır ama sonrasında hangi kararın neden verildiği tartışmaya açık kalmaz.
Hangi altyapı, neye göre seçilir?
Altyapıyı marka büyüklüğüne göre değil, ihtiyaç duyulan esnekliğe göre seçiyoruz. Bir tarafta barındırma ve güvenlik yükünü üstlenen kapalı sistemler var; hız kazandırır, karşılığında bazı davranışlar uygulama katmanından çözülür. Diğer tarafta kodun tamamını size bırakan açık sistemler var; sınırsız esneklik verir, sunucu ve güncelleme sorumluluğunu da beraberinde getirir. İkisi de doğru seçim olabilir, yanlış olan gerekçesiz seçimdir.
Karar verirken hangi işin hangi tarafta çözüleceğini yazıya döküyoruz. Böylece projenin ortasında “bunu altyapı desteklemiyormuş” sürprizi çıkmıyor, bütçe de sonradan eklenen uygulamalarla şişmiyor.
Mağaza açıldıktan sonra ne oluyor?
Yayın günü işin bitişi değil, ölçümün başlangıcı. Ziyaretçinin ürün sayfasında nerede vazgeçtiğini, sepetten ödeme adımına kaç kişinin geçtiğini ve hangi kanalın sipariş getirdiğini gösteren kurulumu yayından önce tamamlıyoruz. Veri ilk günden doğru akmazsa sonraki aylarda yapılan her iyileştirme tahmine dayanır.
Sonrasında mağazanın sahibi sizsiniz, sorumluluğu paylaşıyoruz. Kampanya dönemlerinde altyapının yükü kaldırması, ürün ve içerik güncellemelerinin düzenli ilerlemesi ve büyüme çalışmalarının sırayla devreye girmesi aynı ekibin işi. Yönetimi kendi ekibinize devretmek isterseniz de kurulumu bunu mümkün kılacak biçimde bırakıyoruz; panel eğitimi ve dokümantasyon teslimin parçası.
Ürün sayfasından sepete giden yol
Ziyaretçi aradığı ürünü bulamıyorsa kampanya da çalışmıyor. Kategori yapısını, filtreleri, ürün görsellerini ve sepet adımlarını tek bir yol olarak ele alıyor; beden, stok ve kargo bilgisi gibi satın alma anında sorulan soruları sayfanın içinde cevaplıyoruz. Amaç, ziyaretçiyi adım saydırmadan karar verebilir hale getirmek.
Sipariş sonrası işi çoğaltmayın
Satış arttıkça asıl yük siparişin arkasında birikiyor. Sistemleri birbirine bağlayarak aynı bilgiyi iki ayrı yere elle girme zorunluluğunu ortadan kaldırıyoruz; stok bir yerde güncellenince diğerinde de güncel kalıyor. Ekip siparişin hangi adımda olduğunu tek ekrandan görüyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Satış modeli ve operasyon haritası
Ürün sayısını, varyant yapısını, stok ve depo düzeninizi, fatura akışınızı ve satış yaptığınız diğer kanalları çıkarıyoruz. Kurulumun kapsamı bu haritadan doğuyor.
Platform ve entegrasyon kararı
Shopify, WooCommerce ve İkas seçeneklerini ihtiyacınıza göre karşılaştırıyor; ödeme sağlayıcı, kargo firması, muhasebe ve stok programı tarafında hangi entegrasyonun gerektiğini yazılı olarak netleştiriyoruz.
Mağaza kurulumu ve ürün mimarisi
Kategori ağacını, filtreleri, ürün sayfası şablonlarını ve içerik yapısını kuruyoruz. Ürünler toplu olarak yükleniyor, varyantlar ve stok alanları tek düzende ilerliyor.
Ödeme, kargo ve yasal kurulum
Ödeme sağlayıcıyı, taksit seçeneklerini, kargo tarifelerini ve fatura entegrasyonunu bağlıyoruz. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve KVKK metinlerinin siteye doğru yerleştiğini kontrol ediyoruz.
Test siparişleri ve yayın
Gerçek ödeme, gerçek kargo etiketi ve gerçek fatura üzerinden uçtan uca test siparişi geçiyoruz. Yayın, bu testler temiz geçtikten sonra açılıyor.
Yayın sonrası yönetim ve ölçüm
Sipariş hunisini, ürün sayfası davranışını ve kanal performansını izliyoruz. Kampanya dönemlerinde mağazanın ayakta kalması ve düzenli iyileştirme bu adımın parçası.
Sıkça sorulan sorular
Hangi e-ticaret altyapısını seçmeliyiz?
Karar markanın büyüklüğüne değil, ihtiyaç duyduğunuz esnekliğe ve operasyonunuzun şekline bağlı. Shopify barındırma, güvenlik ve ödeme altyapısını üstlenir. WooCommerce kodun tamamını size bırakır, sunucu ve güvenlik sorumluluğu da sizde kalır. İkas Türkiye pazarındaki entegrasyonlarla hazır gelir. Analiz adımında üçünü de sizin sipariş akışınız üzerinden karşılaştırıyoruz.
Mevcut mağazamız var, sıfırdan mı kuruyorsunuz?
Hayır. Mevcut mağaza çalışıyorsa önce neyin kaldığını, neyin taşınacağını ve neyin yeniden kurulacağını çıkarıyoruz. Ürün, müşteri ve sipariş verisi taşınabilir; tema, entegrasyonlar ve URL yapısı çoğu geçişte yeniden kurulur.
Ürünlerimizi biz mi yüklüyoruz?
İkisi de mümkün. Elinizde düzenli bir ürün listesi varsa toplu yükleme ile biz aktarıyoruz. Liste dağınıksa önce alan yapısını kuruyor, sonra yüklemeyi birlikte planlıyoruz. Sonrasında ürün eklemeyi ekibinizin yapabilmesi için yönetim eğitimi veriyoruz.
Ödeme sistemi ve sanal POS başvurusunu siz mi yapıyorsunuz?
Başvuru ve sözleşme sizin şirketiniz adına yapılır, hesap sizin mülkiyetinizde olur. Biz hangi sağlayıcının ihtiyacınıza uyduğunu değerlendiriyor, başvuru için gereken teknik bilgileri hazırlıyor ve onay geldikten sonra entegrasyonu kurup test ediyoruz.
E-fatura ve muhasebe entegrasyonu kapsamda mı?
Evet, kullandığınız programa göre planlanıyor. Siparişin faturaya, faturanın muhasebeye nasıl düşeceğini kurulum aşamasında bağlıyoruz. Mali müşavirinizin çalıştığı programla uyum için gerekiyorsa ara entegrasyon servisi kullanıyoruz.
Yayına aldıktan sonra destek devam ediyor mu?
Evet. Bakım ve yönetim ayrı bir çalışma olarak sürüyor; tema güncellemeleri, uygulama kontrolleri, kampanya hazırlıkları ve performans takibi bu kapsamda. İsterseniz yalnız kurulumu alıp yönetimi kendi ekibinizle yürütebilirsiniz.
Mağazanın sahipliği ve verisi kimde kalıyor?
Sizde. Platform hesabı, alan adı, ödeme ve kargo sözleşmeleri ile müşteri ve sipariş verisi sizin adınıza açılır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız; çalışma bittiğinde erişimler devredilir.
İlgili içerikler
Bu konuyu derinleştiren rehberler, terimler ve ücretsiz araçlar.
E-Ticaret için ilk adımı atalım
- 1Formu doldurun ya da bizi arayın
- 2Bir iş günü içinde ön görüşme planlayalım
- 3Size özel yol haritası ve teklif hazırlayalım