Marka Denetimi & Rebranding
Yenilemeye karar vermeden önce nedenini görün
Rebranding kararı çoğu zaman bir rahatsızlıkla başlar, gerekçesi yazılı değildir. Neyin bozuk olduğu bilinmeden yapılan yenileme, aynı sorunları yeni bir görünümle tekrarlar. Önce markanın mevcut halini ölçüyor, sonra ne kadarının değişmesi gerektiğini gerekçesiyle koyuyoruz.
- Mevcut markanın tutarlılık denetimi
- Ne değişecek, ne kalacak
- Kademeli ya da tam yenileme
- Geçiş planı ve duyuru
Marka Denetimi & Rebranding
Marka Denetimi & Rebranding kapsamındaki hizmetler
Logo Modernizasyonu
Mevcut logonun biçimini koruyarak yapılan görünür güncelleme çalışması.
Kurumsal Kimlik Revizyonu
Var olan kimliği sıfırlamadan toparlayan envanter, düzeltme ve şablon çalışması.
Yenileme kararı neden ölçümle başlamalı?
Rebranding talebi çoğunlukla somut bir gerekçeyle değil, bir huzursuzlukla gelir. Marka eskimiş hissettirir, rakipler daha derli toplu görünür, yeni bir yöneticinin gözüne batar. Bu hislerin hepsinde doğruluk payı olabilir ama hiçbiri tek başına neyin değişmesi gerektiğini söylemez.
Denetim bu boşluğu kapatır. Markanın bugün nerede, nasıl göründüğünü ve nasıl anlatıldığını yazıya döker. Çıkan tablo genellikle iki şeyden birini gösterir: ya marka aslında sağlamdır ve sorun kuralsız kullanımdadır, ya da marka gerçekten yaptığınız işin gerisinde kalmıştır. İki durumun çözümü aynı değildir.
Tutarlılık sorunu mu, konumlandırma sorunu mu?
Bu ayrım işin merkezinde durur. Tutarlılık sorununda logo, renk ve tipografi kararları vardır ama kimse uymaz. Her departman kendi versiyonunu üretir, dış ajanslar farklı dosyalarla çalışır. Burada çözüm yeni bir tasarım değil, kuralların yazılması ve dosyaların toparlanmasıdır.
Konumlandırma sorununda ise marka doğru uygulanır, fakat anlattığı şey artık gerçeği karşılamaz. Şirket yeni bir müşteri kitlesine satmaya başlamıştır, ürün yelpazesi değişmiştir ya da kuruluşta seçilen dil bugünkü işi küçültmektedir. Bu durumda görünümü düzeltmek yetmez.
Değişimin sınırı nasıl çiziliyor?
Her yenilemede tanınırlık ile tazelik arasında bir denge kurulur. Müşterinin markayı hangi öğeden tanıdığını bilmeden yapılan değişiklik, birikmiş hatırlanırlığı bir gecede siler.
Bu yüzden denetimin sonunda korunacak ve bırakılacak öğeleri ayrı ayrı listeliyoruz. Bazı markalarda korunan şey renktir, bazılarında sembolün silueti, bazılarında yalnız addır. Kapsam seçeneklerini bu listeyle birlikte sunuyoruz, böylece karar tahminle değil, elde duran veriyle veriliyor.
Yenilemenin bir maliyet tarafı da var ve bunu baştan görmek gerekiyor. Tabela, araç filosu, ürün etiketi ve basılı evrak stoğu değişimin en ağır kalemleri. Denetim bu kalemleri listelediği için kararı verirken yalnız tasarım ücretine değil, uygulamanın toplamına bakabiliyorsunuz.
Nasıl çalışıyoruz?
Malzeme toplama
Kullanımdaki logo dosyalarını, materyalleri, web sitesini, sosyal medya hesaplarını ve reklam görsellerini bir araya getiriyoruz. Aynı markanın kaç farklı versiyonunun dolaştığı bu aşamada ortaya çıkıyor.
Tutarlılık denetimi
Logo kullanımı, renk, tipografi ve dil açısından her yüzeyi tek tek işaretliyoruz. Çıktı, hangi kanalda hangi kuralın kırıldığını gösteren bir liste oluyor.
Algı okuması
Markanın içeride ve dışarıda nasıl anlatıldığına bakıyoruz. Satış ekibinin kullandığı cümlelerle sitedeki vaadin ayrıştığı yerler, çoğu zaman görsel sorunlardan daha belirleyici.
Kapsam kararı
Çıkan tabloyu üç seçenekle eşliyoruz. Yalnız kuralları sıkılaştırmak, biçimi koruyarak yenilemek ya da konumlandırmayla birlikte bütünüyle değiştirmek. Hangisinin gerekli olduğunu gerekçesiyle öneriyoruz.
Yenileme ve geçiş
Seçilen kapsamda üretimi yürütüyor, eski ile yeni arasında takvim kuruyoruz. Hangi yüzeyin ne zaman değişeceği, mevcut basılı stokun nasıl tüketileceği ve duyurunun nasıl yapılacağı planın parçası.
Marka Denetimi & Rebranding fiyatını neler belirler?
Denetlenecek yüzey sayısı
Tek bir web sitesi ile çok şubeli, çok kanallı bir yapıyı denetlemek aynı emek değildir. Kanal ve materyal sayısı arttıkça inceleme süresi uzar.
Kararın derinliği
Kuralları sıkılaştırmak, görünümü yenilemek ve konumlandırmayı değiştirmek birbirinden farklı ölçekte işlerdir. Kapsam denetim sonrası netleştiği için fiyat da bu aşamada oturur.
Araştırma ihtiyacı
Algı okuması yalnız iç görüşmelerle mi yapılacak, müşteri ve bayi görüşmeleri de eklenecek mi sorusu kapsamı belirler. Dış görüşmeler daha sağlam veri, daha uzun takvim demektir.
Geçişin yönetimi
Yenilemenin yalnız tasarımı mı isteniyor, yoksa uygulama takibi ve duyuru materyalleri de mi dahil. Çok lokasyonlu geçişlerde koordinasyon ayrı bir kalem olur.
Sıkça sorulan sorular
Markamızı yenilememiz gerekip gerekmediğini nasıl anlarız?
Denetim bunu gösterir. Sorun bazen markanın kendisinde değil, kullanımında olur. Kurallar yoksa marka zamanla dağılır ve yeni bir logo bu dağılmayı çözmez. Yenileme gerekiyorsa gerekçesi listede görünür.
Rebranding her şeyi değiştirmek zorunda mı?
Hayır ve çoğu zaman öyle olmamalı. Tanınırlık bir varlıktır, kolay kazanılmaz. Değişimin sınırını, markanın hangi öğesinin müşteride karşılığı olduğuna bakarak çiziyoruz.
Denetimin çıktısı somut olarak ne oluyor?
Kanal kanal tutarsızlık listesi, bunların öncelik sırası ve üç kapsam seçeneğini karşılaştıran bir öneri. Yenilemeye girmeseniz bile bu liste, mevcut markayı toparlamak için tek başına kullanılabilir.
Adımızı da değiştirmemiz gerekir mi?
Nadiren. İsim değişikliği tanınırlığın tamamını sıfırlar ve ancak ad işi anlatmaz hale geldiyse, hukuki bir engel çıktıysa ya da birleşme gibi yapısal bir değişiklik olduysa gündeme alınır.
Yenilemeyi müşterilerimize nasıl duyuracağız?
Duyuruyu planın içinde ele alıyoruz. Değişimin nedenini anlatan kısa bir metin, eski ile yeniyi karşılaştıran görseller ve kanal sırası hazırlanır. Sessiz geçiş de bir seçenektir, kademeli yenilemelerde sıkça tercih edilir.
Mevcut basılı materyalimiz ne olacak?
Geçiş takvimi genellikle stoku hesaba katar. Dijital yüzeyler önce değişir, basılı materyaller tükendikçe yenilenir. Tabela ve araç gibi maliyetli kalemler ayrı bir sıraya alınabilir.
Denetimden sonra yenilemeyi sizinle yapmak zorunda mıyız?
Hayır. Denetim kendi başına duran bir çalışmadır, çıktısı sizde kalır. Başka bir ekiple devam etmeyi seçerseniz liste ve kapsam önerisi onların da kullanabileceği biçimde teslim edilir.
Marka Denetimi & Rebranding için ilk adımı atalım
- 1Formu doldurun ya da bizi arayın
- 2Bir iş günü içinde ön görüşme planlayalım
- 3Size özel yol haritası ve teklif hazırlayalım