Kloudia Partner Hizmetleri
Altyapı işini partnerimizle birlikte tek elden alın
Site tarafını yöneten ekiple sunucuyu yöneten firma ayrı olduğunda, bir sorun çıktığında zamanın çoğu sorumluluğun kimde olduğunu tartışmakla geçiyor. Altyapı tarafında cloud partnerimiz Kloudia ile çalışıyoruz. İş bölümü yazılı, muhatabınız ise tek.

- Tek muhatap, iki ekip
- Yazılı sorumluluk paylaşımı
- Altyapı ve site birlikte
- Ortak teşhis süreci
Kloudia Partner Hizmetleri
Kloudia Partner Hizmetleri kapsamındaki hizmetler
Kloudia WordPress Hosting
WordPress barındırmasını partner altyapısında, site tarafını Roof Digital ile yürütme.
Partnerlik neden var
Bir web projesinde sorumluluk genellikle ikiye bölünür. Siteyi kuran ve içeriğini yöneten taraf ile sunucuyu işleten taraf çoğu zaman farklı firmalardır. Bu bölünme normaldir, sorun ise ikisinin birbiriyle konuşmaması ve arada kalan işlerin kimseye ait olmamasıdır. Bir sayfa yavaş açıldığında ya da bir güncelleme sonrası bir şey bozulduğunda, teşhis başlamadan önce sorumluluk tartışması başlar.
Cloud ve altyapı tarafında Kloudia ile çalışmamızın sebebi bu. Sunucu yönetimi, taşıma, güvenlik ve süreklilik tarafında onların ekibi çalışıyor; site, içerik, ölçümleme ve pazarlama tarafı bizde kalıyor. İki ekip aynı projede, tanımlı bir iş bölümüyle ilerliyor.
Sizin tarafınızda ne değişiyor
Pratikte değişen şey muhatap sayısı. Altyapı ekibinin yürüttüğü bir işi takip etmek için ayrı bir kanal açmanız gerekmiyor, taleplerinizi bize iletiyorsunuz. Aynı şekilde bir sorun çıktığında hangi katmandan kaynaklandığını bulmak sizin değil bizim işimiz.
Bu model, sorumluluğun belirsizleştiği alanları ortadan kaldırmak üzere kurulu. Kurulum başlamadan önce hangi işin kimde olduğu yazılı hale getiriliyor. Yedeklerin kim tarafından alındığı, izleme uyarılarının kime gittiği ve bir kesinti durumunda kimin müdahale edeceği baştan belli oluyor.
Zorunlu değil, tercih
Altyapı tarafında mevcut bir sağlayıcınız varsa ve memnunsanız değiştirmenizi önermiyoruz. Site tarafındaki işleri bu durumda da yürütüyor, gerektiğinde sağlayıcınızla doğrudan iletişim kuruyoruz. Partnerlik, altyapıyı da tek elden çözmek isteyen şirketler için sunulan bir seçenek; her projede kullanılması gereken bir kural değil.
Hesap sahipliği konusunda da tavrımız aynı. Alan adı, sunucu ve bulut hesapları sizin adınıza kayıtlı kalıyor, iki ekip de yetkili kullanıcı olarak çalışıyor. Kimin hangi sisteme eriştiği kayıt altında tutuluyor, çalışma sona erdiğinde yetkiler kaldırılıyor ve kurulum bilgileri size devrediliyor.
Bu sayfanın anlattığı şey bir ürün değil, bir çalışma biçimi. Hangi altyapının kurulacağı projeye göre değişir; değişmeyen kısım, işin kimde olduğunun baştan yazılı olması ve sizin tek bir muhatapla ilerlemeniz.
Nasıl çalışıyoruz?
İhtiyacın birlikte dinlenmesi
Projeyi önce biz dinliyoruz. Altyapı tarafında partner ekibin görüşü gerekiyorsa görüşmeye birlikte giriyoruz, sizi iki ayrı süreç yürütmek zorunda bırakmıyoruz.
Sorumluluk paylaşımının yazılması
Hangi işin kimde olduğu baştan yazılı hale getiriliyor. Sunucu tarafı, site tarafı ve veri tarafı için ayrı ayrı sorumlu tanımlanıyor.
Kurulum ve devreye alma
Altyapı kurulumu partner ekipte, sitenin o ortamda doğru çalışması bizde. Devreye alma kontrol listesi iki taraf tarafından birlikte işaretleniyor.
Süregelen işletme
İzleme, yedek doğrulama ve güncellemeler tanımlı takvime göre yürüyor. Uyarılar her iki ekibe de ulaşıyor.
Sorun anında ortak teşhis
Bir aksaklıkta sorunun site tarafında mı sunucu tarafında mı olduğu ayrıştırılıyor. Bu ayrım için sizden bilgi taşımanız beklenmiyor.
Dönemsel gözden geçirme
Kaynak kullanımı, biriken riskler ve büyüme ihtiyacı düzenli olarak birlikte değerlendiriliyor.
Kloudia Partner Hizmetleri fiyatını neler belirler?
Altyapının büyüklüğü
Kaç sunucu, hangi kapasitede ve kaç ortam kurulacağı maliyetin ana belirleyicisi. Test ve yayın ortamlarının ayrı tutulması da bu hesaba giriyor.
Yönetim kapsamı
Yalnız barındırma mı, yoksa izleme, güncelleme ve düzenli bakımı içeren bir yönetim mi isteniyor sorusu hizmet seviyesini belirliyor.
Müdahale beklentisi
Mesai saatleri içinde yanıt ile geniş saat aralığını kapsayan bir düzen farklı hazırlık gerektiriyor.
Veri ve yedek gereksinimleri
Yedek sıklığı, saklama süresi ve verinin nerede tutulacağına dair tercihler depolama tarafındaki maliyeti etkiliyor.
Sıkça sorulan sorular
Kloudia kim ve Roof Digital ile ilişkisi ne?
Kloudia, cloud ve altyapı tarafındaki ekosistem partnerimiz. Sunucu, taşıma, güvenlik ve DevOps işlerini birlikte yürütüyoruz. Ayrıntı için partner sayfasına bakabilirsiniz.
İki ayrı firmayla mı sözleşme yapıyoruz?
Çalışma modeline göre değişiyor. Bazı projelerde altyapı sözleşmesi doğrudan partnerle yapılıyor, bazılarında tek sözleşme üzerinden ilerliyoruz. Hangi modelin uygun olduğunu baştan konuşuyoruz.
Sorun çıkınca kimi arayacağız?
Bizi. Sorunun hangi katmandan geldiğini ayrıştırmak bizim işimiz. Firmalar arasında mesaj taşımak zorunda kalmamanız bu modelin asıl amacı.
Sunucu ve hesaplar kimin adına?
Sizin adınıza kaydediliyor. Alan adı, sunucu ve bulut hesaplarının sahipliği sizde kalıyor; ekipler yetkili kullanıcı olarak çalışıyor.
Başka bir altyapı sağlayıcısıyla çalışabilir miyiz?
Çalışabilirsiniz. Mevcut sağlayıcınızda kalmayı tercih ederseniz site tarafındaki işleri yine yürütüyoruz. Partnerlik bir zorunluluk değil, tek elden ilerlemek isteyenler için sunulan bir seçenek.
Bu model maliyeti artırıyor mu?
Artırmaması esas. İki tarafın da kendi uzmanlık alanında çalışması, tek bir ekibin hem site hem altyapı sorumluluğunu taşımasına göre genellikle daha az kayıp üretiyor. Kalemler yine ayrı ayrı gösteriliyor.
Verilerimize kimler erişebiliyor?
Erişim yetkileri iş tanımına göre veriliyor ve kayıt altında tutuluyor. Kimin hangi sisteme erişebildiği yazılı olarak paylaşılıyor, çalışma sonlandığında yetkiler kaldırılıyor.
Massivate ile ilişkisi ne?
Massivate kreatif üretim tarafındaki ekosistem partnerimiz, Kloudia ise altyapı tarafındaki. İkisi farklı alanlarda çalışıyor ve projeye göre yalnız biri ya da ikisi birden devrede olabiliyor.
Kloudia Partner Hizmetleri için ilk adımı atalım
- 1Formu doldurun ya da bizi arayın
- 2Bir iş günü içinde ön görüşme planlayalım
- 3Size özel yol haritası ve teklif hazırlayalım