Yüksek Dönüşümlü Landing Page

Tek bir dönüşüm oranı sorunu saklar

Sayfanın dönüşüm oranı tek bir sayı olarak okunduğunda ortalama bir tablo çıkıyor ve nereye bakılacağı belli olmuyor. Aynı veriyi bölmeye başladığınızda resim değişiyor.

İlk bölme cihaz. Masaüstünde iyi çalışan bir sayfa mobilde belirgin biçimde geride kalıyorsa sorun mesajda değil, düzende ya da hızdadır. İkincisi kaynak: aramadan gelenle sosyal medyadan gelen aynı sayfada aynı sonucu vermiyor. Üçüncüsü kampanya: bir reklam grubunun gönderdiği ziyaretçi hiç dönüşmüyorsa sayfayı değiştirmeden önce o reklamın ne vaat ettiğine bakmak gerekiyor.

Bu bölmeler yapılmadan yürütülen iyileştirmeler herkese aynı anda hitap etmeye çalışıyor ve genellikle hiçbirini düzeltmiyor. Analizin ilk adımı bu yüzden yeni bir araç kurmak değil, eldeki veriyi ayırmak oluyor.

Bulguyu değişikliğe çevirmek, bulmaktan zor

İnceleme sonunda ortaya çıkan liste genellikle uzun oluyor. Hepsini aynı anda uygulamak hem mümkün değil hem de neyin işe yaradığını ölçmeyi imkansız kılıyor. Bu yüzden listeyi iki eksene göre sıralıyoruz: beklenen etki ve uygulama zorluğu.

Sıralamanın sonucu bazen rahatsız edici oluyor. En büyük engel sayfada değil, teklifte çıkabiliyor. Fiyatın rakiplerden belirgin biçimde yüksek olması, teslim süresinin uzunluğu ya da stokta olmayan bir ürün sayfa tasarımıyla çözülmüyor. Böyle bir bulgu çıktığında bunu yumuşatmadan söylüyoruz, çünkü sayfayı defalarca değiştirip aynı sonucu almak daha pahalı.

Uygulanabilir maddelerde ise sıra disiplini önemli. Bir değişiklik yapılıyor, etkisi ölçülüyor, sonra bir sonrakine geçiliyor. Aynı anda birçok şeyi birden değiştiren ekipler sonuç iyileşse bile neyi tekrar edeceklerini bilmiyor ve bir sonraki sayfada yine aynı noktadan başlıyor.

Ölçüm aralığını da baştan belirliyoruz. Değişikliğe bakacağımız gün önceden yazılmadığında, ilk günün rakamı iyi geldiğinde herkes kazandığını, kötü geldiğinde ise geri alınması gerektiğini düşünüyor.