Facebook Reklamları
Talebi formda toplayın, siteye taşımadan
Facebook'ta güçlü olan şey geniş erişim değil, kullanıcıyı uygulamadan çıkarmadan talep toplayabilmek. Anında formlar, Messenger konuşmaları ve akış içi videolar bu iş için kurgulanıyor. Gelen kayıtların satış ekibine ulaşma yolunu da aynı çalışmanın parçası sayıyoruz.
- Anında form kampanyaları
- Akış ve Marketplace yerleşimi
- Messenger üzerinden talep
- Kayıtların CRM aktarımı
- Talep niteliği kontrolü
Birlikte çalıştığımız markalar
Facebook Reklamları kimler için?
Talep toplayan hizmet işletmeleri
Randevu, teklif ve keşif talebi üzerinden ilerleyen, siteye trafik çekmek yerine doğrudan iletişim bilgisi toplamak isteyen şirketler.
Sitesi zayıf olan işletmeler
Web sitesi henüz hazır olmayan ya da mobilde iyi çalışmayan, buna rağmen talep üretmesi gereken markalar.
Yerel hizmet verenler
Belirli şehir ve ilçelerde hizmet veren, hedeflemeyi coğrafi olarak daraltması gereken işletmeler.
Etkinlik ve kampanya duyuranlar
Belirli bir tarihe ya da kampanya dönemine bağlı katılım ve kayıt toplaması gereken ekipler.
Kapsam ve teslimatlar
Anında form tasarımı
Soru sırası, niteleme soruları, gizlilik metni bağlantısı ve gönderim sonrası ekranın kurgulanması. Form uzunluğu ile talep niteliği arasındaki dengenin ayarlanması.
Kampanya ve yerleşim kurgusu
Facebook akışı, video akışı, Marketplace ve sağ sütun yerleşimlerinin hedefe göre seçilmesi ve performansa göre ayrıştırılması.
Kreatif üretimi
Akışta duran görsel ve kısa video üretimi, ilk saniyede mesajı veren açılışlar ve farklı vaatleri test eden varyantlar.
Kayıt aktarımı
Form kayıtlarının e-posta, tablo ya da CRM tarafına otomatik akması, satış ekibinin kaydı gecikmeden görmesi.
Talep niteliği takibi
Gelen kayıtların satış tarafındaki karşılığının izlenmesi ve niteliksiz talep artarsa hedefleme ile form sorularının yeniden düzenlenmesi.
Yeniden pazarlama kurguları
Formu açıp göndermeyen, videoyu izleyen ve sayfayla etkileşime giren kitleler için hatırlatma kampanyaları.
Formun kendisi kampanyanın yarısı
Anında form kampanyalarında en sık yapılan hata formu bir ayrıntı sanmak. Oysa kullanıcı reklamı gördükten sonraki tek adımı o form. Kaç soru sorduğunuz, hangi sırayla sorduğunuz ve karşılığında ne verdiğiniz, kreatiften daha belirleyici olabiliyor.
Kısa formlar çok kayıt getirir ama içinde ilgisiz kişiler çıkar. Uzun formlar sayıyı düşürür, niteliği yükseltir. Doğru nokta sektöre ve satış sürecine göre değişiyor. Bu yüzden formu bir kez kurup bırakmıyor, gelen kayıtların satış tarafındaki karşılığına bakarak ayarlıyoruz.
Hız, nitelikten önce gelir
Form kampanyalarında en çok kaybedilen yer reklam değil, dönüş süresi. Kişi bilgisini bıraktıktan kısa süre sonra başka bir şeye geçer. Saatler sonra aranan bir kayıt, çoğu zaman artık ilgilenmeyen bir kişiye ulaşır.
Bu yüzden kayıtların otomatik akışını kurulumun zorunlu parçası sayıyoruz. Kayıt düştüğü anda satış ekibine bildirim gidiyor. Kampanyanın maliyetini değerlendirirken de yalnız kayıt başına maliyete değil, kaç kaydın gerçekten arandığına bakıyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
Teklif ve hedef kitle tanımı
Formda ne karşılığında bilgi isteyeceğinizi netleştiriyoruz. Karşılıksız bir form düşük dönüşüm verir, bu yüzden teklifin kendisi kampanyanın ilk kararı.
Form ve akış kurulumu
Anında formu, soru sırasını ve gönderim sonrası yönlendirmeyi kuruyoruz. Aynı anda kaydın nereye düşeceğini de bağlıyoruz.
Kreatif hazırlığı
Farklı açılışlara sahip görsel ve video setleri üretiliyor. Her kreatif tek bir vaadi anlatıyor, mesaj karmaşası test sonuçlarını okunmaz hale getiriyor.
Yayın ve niteleme
Kampanya açıldıktan sonra gelen kayıtların niteliğini satış ekibiyle birlikte gözden geçiriyoruz. Gerekirse forma eleyici soru ekleniyor.
Optimizasyon
Zayıf yerleşimler kapatılıyor, yorulan kreatifler değiştiriliyor ve bütçe nitelikli talep getiren setlere kaydırılıyor.
Raporlama
Kayıt sayısının yanında satış tarafındaki karşılığı da raporluyoruz. Ucuz ama dönmeyen kayıt, pahalı ama dönen kayıttan iyi değil.
Kullandığımız araçlar ve platformlar
- Meta Ads Manager
- Meta Business Suite
- Meta Lead Ads
- Meta Pixel
- Facebook Sayfası
- Zapier
Facebook Reklamları fiyatını neler belirler?
Kampanya ve teklif sayısı
Tek bir teklifle yürüyen bir kurgu ile farklı hizmetler için ayrı ayrı kampanya gereken yapı aynı değildir.
Kreatif üretim hacmi
Aylık hazırlanacak görsel ve video sayısı ile çekim gerekip gerekmediği doğrudan etkiler.
Coğrafi kapsam
Tek bölgeye hitap eden bir kampanya ile çok şehirli bir yapı arasında kurulum ve bütçe yönetimi farklıdır.
Kayıt aktarım karmaşıklığı
Hazır entegrasyonla bağlanabilen sistemlerle özel geliştirme gereken CRM yapıları arasında kurulum süresi değişir.
Talep hacmi ve takip
Gelen kayıt sayısı arttıkça niteleme, raporlama ve satış ekibiyle koordinasyon yükü de artar.
Sonuçlar ve referanslar
Sıkça sorulan sorular
Anında form mu, siteye yönlendirme mi daha iyi?
Anında form daha fazla kayıt getirir çünkü kullanıcı uygulamadan çıkmaz. Buna karşılık kayıtların niteliği daha düşük olabilir. Siteye yönlendirme daha az ama daha kararlı talep getirir. İkisini aynı bütçede test edip karar veriyoruz.
Gelen talepler niteliksiz olursa ne yapıyorsunuz?
Önce forma eleyici soru ekliyoruz, ardından hedeflemeyi daraltıyor ve kreatifte teklifin kime uygun olmadığını da söylüyoruz. Bazı durumlarda kayıt sayısı düşerken satışa dönen oran yükseliyor.
Kayıtlar bize nasıl ulaşıyor?
Reklam yöneticisinden indirilebilir ancak bunu önermiyoruz. Kayıtların anında CRM, e-posta ya da tabloya düşmesini kuruyoruz. Hızlı dönüş, form kampanyalarında sonucu belirleyen en önemli etkenlerden biri.
Facebook artık genç kitleye ulaşmıyor değil mi?
Kitle dağılımı platformlar arasında farklılaşıyor. Facebook, orta ve üst yaş gruplarında ve yerel hizmet aramalarında halen güçlü. Kitlenizin nerede olduğuna varsayımla değil, hesap verisi ve test sonuçlarıyla karar veriyoruz.
Gizlilik metni zorunlu mu?
Evet. Anında form yayınlamak için gizlilik politikası bağlantısı vermeniz gerekiyor. Ayrıca toplanan verinin işlenmesiyle ilgili açık rıza metninin de kendi hukuki metinlerinizle uyumlu olması gerekiyor.
Aynı kampanyayı Instagram'da da yayınlayabilir miyiz?
Yerleşim olarak açılabilir, ancak kreatifin formatı ve dili farklı çalışır. Ortak yayın tercih edilecekse platforma özel varlıklar hazırlıyoruz. İki platformun birlikte yönetildiği çalışma ayrı bir başlıkta ele alınıyor.
Sayfamızın beğeni sayısı az, reklam etkilenir mi?
Doğrudan performansı belirlemez ama güven açısından fark eder. Reklamı gören kişi sayfanıza baktığında boş bir profil görürse tereddüt eder. Reklam öncesi sayfanın temel bilgilerinin ve son paylaşımlarının düzgün olmasını öneriyoruz.
Messenger kampanyaları işe yarıyor mu?
Hızlı yanıt verebilen ekipler için yarıyor. Konuşma başlatan reklamlar, form doldurmaya isteksiz kitlelerde iyi sonuç veriyor. Ancak mesajlar saatlerce cevapsız kalıyorsa bu kurguyu önermiyoruz.
İlgili içerikler
Bu konuyu derinleştiren rehberler, terimler ve ücretsiz araçlar.
Facebook Reklamları için ilk adımı atalım
- 1Formu doldurun ya da bizi arayın
- 2Bir iş günü içinde ön görüşme planlayalım
- 3Size özel yol haritası ve teklif hazırlayalım