AI İçerik Üretim Sistemi

Hattın hızını brif belirliyor, taslak değil

İçerik üretiminde tıkanma yazma adımında görünüyor ama nedeni bir önceki adımda oluyor. Brif “şu konuda bir yazı” düzeyinde kaldığında çıkan taslak da o düzeyde kalıyor, editör metni baştan kurmak zorunda kalıyor ve kazanılan zaman geri gidiyor.

Kullandığımız brif şablonu birkaç soruya cevap istiyor. Bu içerik kimin hangi sorusunu çözüyor, okuyan kişi sonunda ne yapabilir hale geliyor, hangi kaynaklara dayanacak, hangi iddialar bu metinde yer almayacak ve hangi iç sayfalara bağlanacak. Son iki madde çoğu ekipte hiç yazılmıyor, oysa düzeltme turlarının büyük bölümünü onlar üretiyor.

Brif hazırlamak da hattın bir adımı. Konuyu bilen kişiyle kısa bir görüşme yapıp cevapları yazıya geçiriyoruz. Bu görüşme atlandığında üretilen metinler doğru oluyor ama ayırt edici olmuyor.

Brif şablonunu içerik tipine göre ayırıyoruz. Bir rehber yazısının, bir ürün sayfasının ve bir örnek çalışma anlatısının ihtiyacı aynı değil. Tek şablonla yürümek en çok bu üçünün sınırında zorlanıyor ve brif yazan kişiyi alanları zorlamaya itiyor.

Doğrulama adımı olmayan hat sonradan ödenen bir borç biriktirir

Üretim hızlandığında yanlış bilginin yayılma hızı da artıyor. Bu yüzden hatta ayrı bir doğrulama adımı duruyor ve atlanamıyor. Sayılar, tarihler, mevzuata ilişkin ifadeler, ürün özellikleri ve dışarıdan alınan her cümle kaynağıyla birlikte işaretleniyor. Kaynağı gösterilemeyen cümle metinden çıkıyor.

İkinci kontrol uzmanlık tarafında. Sektörü bilen birinin okuduğunda “bu böyle değil” diyeceği ifadeler genellikle küçük ayrıntılarda saklı oluyor. Teknik konularda taslağı konunun sahibine okutuyor, düzeltmeleri de brif şablonuna geri yazıyoruz ki aynı hata tekrar üretilmesin.

Yayınlanmış içeriğin de bir ömrü var. Değişebilecek bilgi taşıyan metinlere gözden geçirme tarihi koyuyoruz. Tarih geldiğinde metin yeniden okunuyor, hâlâ doğruysa kalıyor, değilse güncelleniyor.

Hattın ilk haftalarında düzeltmelerin fazla olması normal. Her düzeltme şablona ya da kontrol listesine bir madde olarak dönüyor. Tekrar eden hatalar birkaç tur içinde azalıyor, kalanlar ise gerçekten insan kararı gerektiren yerler oluyor.