Shopify POS Entegrasyonu
Mağaza ve online satışı tek stokta birleştirin
Fiziksel mağaza ile online satış ayrı sistemlerde tutulduğunda stok iki yerde birden görünüyor, aynı ürün hem rafta hem sitede satılıyor ve iade hangi kanaldan yapılacağı belirsiz kalıyor. Shopify POS kurulumuyla kasa ile mağazanızı aynı stok ve aynı müşteri kaydı üzerinde çalıştırıyoruz. Mağazadan teslim, mağazada iade ve kanal bazlı raporlama bu kurulumun doğal sonucu oluyor.
- Kasa ve cihaz kurulumu
- Tek stok, çok konum
- Mağazadan teslim akışı
- Personel yetkileri ve raporlar
Birlikte çalıştığımız markalar
Shopify POS Entegrasyonu kimler için?
Mağazası ve sitesi olan markalar
İki kanal ayrı çalışıyor, stok tutmuyor. Ortak bir sistemde birleştirmek istiyorsunuz.
Yeni mağaza açan online satıcılar
Online satışınız Shopify'da, ilk fiziksel mağazanızı açıyorsunuz. Kasayı aynı sisteme bağlamak istiyorsunuz.
Çok şubeli işletmeler
Birden fazla noktada satış yapıyorsunuz. Şube bazlı stok, satış ve personel raporlaması gerekiyor.
Pop-up ve fuar satışı yapanlar
Geçici noktalarda satış yapıyorsunuz. Taşınabilir bir kasa çözümü ve sonrasında tek raporlama istiyorsunuz.
Kapsam ve teslimatlar
Konum ve stok yapısı
Mağaza, depo ve varsa geçici satış noktaları konum olarak tanımlanıyor. Hangi konumun online satışa stok verdiği belirleniyor.
Kasa kurulumu ve cihazlar
POS uygulaması kuruluyor, kart okuyucu, barkod okuyucu, yazıcı ve çekmece gibi cihazlar bağlanıyor ve kasa ekranı düzenleniyor.
Satış ve iade akışı
Satış, kısmi iade, değişim, indirim yetkisi ve hediye kartı akışları tanımlanıyor. Online alınan ürünün mağazadan iadesi kurgulanıyor.
Personel yetkileri
Kasiyer, mağaza sorumlusu ve yönetici rolleri tanımlanıyor, kimin indirim yapabileceği ve iade verebileceği belirleniyor.
Mağazadan teslim ve rezervasyon
Online siparişin mağazadan teslim alınması, hazırlık bildirimi ve teslim onayı akışı kuruluyor.
Fatura ve raporlama
Mağaza satışının fatura tarafına nasıl düşeceği tanımlanıyor. Konum ve personel bazlı satış raporları kuruluyor.
Stok birleştirmek bir kurulum değil, bir sayım işi
Kasayı mağazaya bağlamak teknik olarak kısa bir iş. Zor olan, iki sistemin farklı söylediği stok rakamını tek bir gerçeğe indirmek. Rafta duran ama sistemde görünmeyen ürünler, online tarafta rezerve kalmış siparişler, iade edilip stoğa girmemiş parçalar ve hiç barkodu olmayan ürünler geçiş gününde ortaya çıkıyor.
Bu yüzden kurulumu bir sayımla başlatıyoruz. Her satış noktası ayrı bir konum olarak tanımlanıyor, sayım sonucu o konuma işleniyor ve hangi konumun online satışa stok verdiği karara bağlanıyor. Sayım yapılmadan yürütülen birleştirme, ilk haftada aynı ürünün hem rafta hem sitede satılmasıyla sonuçlanıyor ve müşteriye iptal bildirmek zorunda kalıyorsunuz. Sayım günü mağazanın kapalı olması gerekmiyor, ancak o gün satılanların ayrı kaydedilmesi gerekiyor; bunu birlikte planlıyoruz.
Sayımdan sonra da stok tek seferde oturmuyor. İlk haftalarda konum bazlı farkları izliyor, sapmanın hangi noktada oluştuğunu buluyoruz. Sapma genelde iade ve numune çıkışı gibi kayda geçmeyen hareketlerden geliyor.
Kasada geçen her saniye sıraya yazılıyor
Mağaza kasası, mağazanın internet sitesinden farklı bir araç. Burada ölçüt görünüm değil, bir satışın kaç dokunuşta bittiği. Ürün barkodla mı yoksa ekrandan mı bulunacak, en çok satanlar hızlı erişim listesinde mi duracak, personel değişiminde giriş nasıl yapılacak, iade ve değişim kaç adımda tamamlanacak, hediye paketi ve indirim nasıl uygulanacak.
Bu kararları kurulum sırasında mağaza ekibiyle birlikte alıyoruz, çünkü yoğun saatte sıraya dönüşen şey genelde küçük bir ayrıntı oluyor. Kurulumdan sonra ekiple gerçek satış senaryolarını deniyoruz: barkodsuz ürün, parçalı ödeme, online siparişin mağazadan teslimi ve fişsiz iade. Personelin panelde ne göreceği de aynı anda belirleniyor; kasada çalışan kişinin ciro raporlarına ya da müşteri listesine erişmesi genellikle gerekmiyor.
Kasa düzenini bir kez kurup bırakmıyoruz. Sezon değiştiğinde hızlı erişim listesinin de değişmesi gerekiyor; bunu mağaza ekibinin kendi yapabilmesi için hangi ekrandan düzenleneceğini kurulum sırasında gösteriyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
Mağaza operasyonunun incelenmesi
Kasada hangi işlemlerin yapıldığını, iade ve değişim kurallarınızı ve mevcut kasa yazılımınızı inceliyoruz.
Stok birleştirme planı
Mağaza ve online stoğunun nasıl tek havuza alınacağını planlıyoruz. Sayım ihtiyacı varsa takvime yazıyoruz.
Kurulum ve cihaz bağlantısı
Konumlar, roller ve kasa ayarları giriliyor. Cihazlar bağlanıp test satışı yapılıyor.
Personel eğitimi
Kasa ekibine günlük akış, iade ve gün sonu işlemleri gösteriliyor. Kısa bir kullanım kılavuzu bırakılıyor.
Canlıya geçiş ve takip
İlk günlerde satışlar, stok hareketleri ve raporlar izleniyor. Aksayan noktalar hızlıca düzeltiliyor.
Kullandığımız araçlar ve platformlar
- Shopify POS
- Shopify Locations
- Shopify Kart okuyucu
- Shopify Flow
- Shopify Reports
- Paraşüt
Shopify POS Entegrasyonu fiyatını neler belirler?
Satış noktası sayısı
Tek mağaza ile çok şubeli kurulum farklı kapsamda. Her şube kendi stok, personel ve rapor yapısını getirir.
Kasa akışının karmaşıklığı
Basit satış ve iade ile özel indirim yetkileri, sadakat programı ve hediye kartı içeren akış aynı kurulum süresini almaz.
Stok birleştirme durumu
Stok zaten düzgün tutuluyorsa geçiş hızlı olur. İki ayrı sistemde tutarsız stok varsa önce sayım ve düzeltme gerekir.
Fatura ve muhasebe bağlantısı
Mağaza satışının fatura entegrasyonu ve muhasebe programına aktarımı isteniyorsa kapsam genişler.
Personel eğitimi kapsamı
Tek mağazada kısa bir eğitim yeterli olurken çok şubeli yapılarda eğitim ayrı planlanır.
Sıkça sorulan sorular
Mevcut kasa yazılımımızdan geçiş zor mu?
Geçişin zor tarafı yazılım değil, stok verisinin doğruluğu. Mağaza ve online stok farklıysa geçiş öncesinde sayım yapmak gerekir. Ürün ve müşteri verisi aktarılabilir; geçmiş satış verisi çoğu durumda raporlama amacıyla ayrı saklanır.
Hangi cihazlar gerekiyor?
Asgari ihtiyaç POS uygulamasının çalıştığı bir tablet veya telefon. Bunun yanına kart okuyucu, barkod okuyucu, fiş yazıcısı ve para çekmecesi eklenebilir. Hangi cihazların gerçekten gerektiğini mağaza akışınıza bakarak söylüyoruz.
Mağazada kartla tahsilat nasıl yapılıyor?
Tahsilat yönteminiz mevcut banka POS cihazınız olabilir; bu durumda tutar kasada işaretlenir ve ödeme cihazdan alınır. Shopify'ın kendi kart okuyucusunun ülkenizde kullanılabilir olup olmadığı kurulum öncesinde kontrol edilir.
Mağaza satışlarında fatura nasıl kesiliyor?
Fatura akışı muhasebe programınıza bağlı kurulur. Kasada tamamlanan satışın fatura tarafına aktarılması için entegrasyon kullanılır. Yasal belge düzeni mali müşavirinizin belirlediği şekilde kalır, biz yalnız veri akışını kurarız.
Online siparişi mağazadan teslim edebilir miyiz?
Evet. Ödeme sayfasında mağazadan teslim seçeneği sunulabilir, sipariş ilgili mağazaya düşer ve hazır olduğunda müşteriye bildirim gider. Hangi mağazaların bu seçeneği sunacağı ve hazırlık süresi ayrı tanımlanır.
Stok gerçek zamanlı mı güncelleniyor?
Kasada yapılan satış stoktan anında düşer, online satış da aynı havuzdan azaltır. Bu yüzden aynı ürünün iki kanalda birden satılması riski ortadan kalkar. Stok ayrımı yapmak isterseniz konum bazlı kurallarla bu da mümkün.
İlgili içerikler
Bu konuyu derinleştiren rehberler, terimler ve ücretsiz araçlar.
Shopify POS Entegrasyonu için ilk adımı atalım
- 1Formu doldurun ya da bizi arayın
- 2Bir iş günü içinde ön görüşme planlayalım
- 3Size özel yol haritası ve teklif hazırlayalım