Shopify Kargo Entegrasyonu
Siparişten gönderiye kadar tek ekranda kalın
Kargo entegrasyonu kurulmamış mağazalarda gönderi hazırlamak elle veri kopyalamaya dönüşüyor; adres hatası, eksik takip numarası ve müşteriye ulaşmayan bilgilendirme buradan çıkıyor. Kargo firmanızı Shopify'a bağlıyor, tarifeleri ve teslimat kurallarını mağazanın içine kuruyoruz. Sipariş geldiğinde barkod aynı ekrandan üretiliyor, takip numarası müşteriye kendiliğinden gidiyor.
- Kargo firması bağlantısı
- Bölge ve ağırlık tarifeleri
- Ücretsiz kargo eşiği
- Barkod ve takip akışı
Birlikte çalıştığımız markalar
Shopify Kargo Entegrasyonu kimler için?
Gönderiyi elle hazırlayan mağazalar
Siparişleri kargo firmasının paneline elle giriyorsunuz. Hem zaman kaybı hem de adres ve ürün hatası riski var.
Birden fazla kargo firmasıyla çalışanlar
Bölgeye, ürüne ya da hıza göre farklı firma kullanıyorsunuz. Hangi siparişin hangi firmaya gideceğinin kurala bağlanması gerekiyor.
Kargo maliyeti artan satıcılar
Ücretsiz kargo kuralı ya da desi hesabı yanlış kurulduğu için her siparişte zarar ediyorsunuz. Tarifelerin yeniden kurulması gerekiyor.
Çok depolu ve mağazalı işletmeler
Stok birden fazla noktada duruyor. Siparişin en yakın depodan çıkması ve mağazadan teslim seçeneği isteniyor.
Kapsam ve teslimatlar
Kargo profilleri ve tarifeler
Ağırlık, desi, sepet tutarı ve bölge bazlı teslimat tarifeleri kuruluyor. Farklı ürün grupları için ayrı profiller tanımlanıyor.
Ücretsiz kargo ve kampanya kuralları
Eşik tutarı, kampanya dönemlerinde geçerli kurallar ve istisna ürünler tanımlanıyor. Sepette eşiğe kalan tutarın gösterilmesi isteniyorsa tema tarafında kuruluyor.
Kargo firması entegrasyonu
Anlaşmalı kargo firmanızın Shopify bağlantısı kuruluyor; sipariş bilgisi firmaya, takip numarası mağazaya otomatik akıyor.
Etiket ve barkod akışı
Sipariş ekranından barkod üretimi, toplu gönderi hazırlama ve yazıcı akışı düzenleniyor.
Teslimat bildirimleri
Kargoya verildi ve teslim edildi e-postaları marka diline uyarlanıyor, takip bağlantısının doğru çalıştığı test ediliyor.
İade ve teslim edilemeyen gönderiler
İade kargo akışı, teslim edilemeyen gönderilerin sipariş ekranında nasıl işaretleneceği ve stoğa dönüş kuralı tanımlanıyor.
Tarife sepette değil, ürün kartında başlar
Kargo kurallarının çalışmadığı mağazalarda sorunun kaynağı genelde tarife ekranı değil, ürün verisi oluyor. Ağırlığı boş bırakılmış bir ürün sepete girdiğinde ağırlığa göre kurulmuş tarife beklenen sonucu vermiyor. Hacimli ama hafif ürünlerde desi karşılığı hesaba katılmadığında mağaza her gönderide kendi cebinden ödüyor.
Bu yüzden entegrasyondan önce kataloğu tarıyoruz. Ağırlık, paket ölçüsü ve hangi ürünün hangi kargo profiline gireceği ürün tarafında tamamlanıyor. Büyük ürünler, kırılganlar ve sıvılar ayrı profillere alınıyor. Aynı siparişte farklı profillerden ürün olduğunda ücretin nasıl hesaplanacağını da önceden karara bağlıyoruz, yoksa müşteri ödeme adımında beklemediği bir tutarla karşılaşıyor. Veri tamamlandıktan sonra tarife kurmak kısa bir iş; veri eksikken kurulan tarife ise her siparişte elle düzeltme demek.
Ölçüleri tahminle girmiyoruz. Ağırlık ve paket boyutu depodan alınıyor; yoksa örnek ürünler tartılıp kategori bazında bir başlangıç değeri belirleniyor. Bu değerler sonradan gerçek gönderi faturalarıyla karşılaştırılıp düzeltiliyor.
Ücretsiz kargo bir pazarlama kararıdır
Ücretsiz kargo eşiği çoğu mağazada rakibe bakılarak belirleniyor. Oysa bu eşik doğrudan kâr ve sepet davranışıyla ilgili. Eşik ortalama sepet tutarınızın altında kalırsa siparişlerin çoğu zaten onu geçiyor demektir ve kargoyu karşılıksız üstlenmiş olursunuz. Çok yüksek tutulursa müşteri eşiğe ulaşmak yerine sepeti bırakıyor.
Eşiği kendi verinizle belirliyoruz: mevcut sipariş tutarlarının dağılımı, ürün grubuna göre gönderi maliyeti ve marj. Karar verildikten sonra iş bitmiyor, çünkü eşiğin mağazada görünür olması gerekiyor. Sepette kalan tutarı gösteren bir şerit, ürün sayfasındaki teslimat bilgisi ve ödeme adımındaki tutarlı gösterim birlikte çalışıyor. Eşiği bölge ya da ürün grubu bazında farklılaştırmak da mümkün; uzak bölgelere yapılan gönderilerin maliyeti ayrışıyorsa bunu kurala bağlıyoruz.
Eşiği belirledikten sonra etkisini izliyoruz. Ortalama sepet tutarının ve sipariş adedinin birlikte nasıl değiştiğine bakıyoruz, çünkü eşik yalnız gönderi maliyetini değil müşterinin sepete kaç ürün koyduğunu da etkiliyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Kargo anlaşmalarının incelenmesi
Hangi firmalarla çalıştığınızı, fiyatlandırmanın desi mi ağırlık mı olduğunu ve teslim edilmeyen bölgeleri çıkarıyoruz.
Tarife kurgusu
Müşteriden alınacak kargo ücretinin nasıl hesaplanacağını belirliyoruz. Ücretsiz kargo eşiği varsa ortalama sepet tutarınıza göre birlikte karar veriyoruz.
Entegrasyon kurulumu
Kargo firmasının bağlantısı kuruluyor, müşteri numaranız ve gönderi tipleri tanımlanıyor.
Gönderi testi
Farklı bölgelere ve farklı ağırlıklara test siparişi geçilip barkod üretiliyor, takip numarasının müşteriye ulaştığı doğrulanıyor.
Devir ve operasyon eğitimi
Sipariş hazırlayan ekibe günlük akışı gösteriyoruz. Sık karşılaşılan durumlar için kısa bir kullanım notu bırakıyoruz.
Kullandığımız araçlar ve platformlar
- Shopify Kargo profilleri
- Yurtiçi Kargo
- Aras Kargo
- MNG Kargo
- Kolay Gelsin
- Shipentegra
- Shopify Locations
Shopify Kargo Entegrasyonu fiyatını neler belirler?
Kargo firması sayısı
Tek firma ile birden fazla firmanın kurala bağlı çalıştığı yapı arasında kurulum ve test yükü farkı var.
Tarife kurallarının derinliği
Sabit ücret ile desi, bölge, ürün grubu ve kampanya kuralı içeren tarifeler aynı süreyi almaz.
Depo ve mağaza sayısı
Çok noktalı stok, en yakın noktadan gönderim ve mağazadan teslim seçenekleri kapsamı genişletir.
Entegrasyonun hazır olup olmaması
Kargo firmasının hazır Shopify uygulaması varsa kurulum kısa sürer. Yoksa ara servis ya da özel bağlantı gerekir.
Sıkça sorulan sorular
Kargo firmamızın Shopify uygulaması yoksa ne oluyor?
İki yol var. Birincisi, birden çok kargo firmasını tek noktadan bağlayan ara servisler kullanmak. İkincisi, firmanın API'si varsa özel bağlantı geliştirmek. Hangisinin daha uygun olduğunu firmanın sunduğu teknik imkanlara ve gönderi hacminize göre söylüyoruz.
Kargo ücretini nasıl belirlemeliyiz?
Anlaşmalı fiyatınız, ortalama desi değeriniz ve ortalama sepet tutarınız birlikte değerlendirilir. Müşteriden gerçek maliyetin tamamını almak dönüşümü düşürebilir, hiç almamak kârı eritebilir. Kurulumda bu dengeyi kuracak eşiği birlikte belirliyoruz.
Desi hesabı Shopify'da yapılabiliyor mu?
Shopify tarifeleri ağırlık ve tutar üzerinden çalışır, desi doğrudan bir alan değildir. Ürünlere hacimsel ağırlığı yansıtan bir ağırlık değeri tanımlayarak ya da desi hesabı yapan bir entegrasyon kullanarak çözüyoruz. Hangisinin uygun olduğu ürün yapınıza bağlı.
Müşteri kargo takibini nereden görüyor?
Kargoya verildi e-postasındaki takip bağlantısından ve sipariş durumu sayfasından. Entegrasyon kurulduğunda takip numarası siparişe otomatik işlenir. İsterseniz mağaza içinde bir takip sayfası da kurulabilir.
Aynı siparişi farklı depolardan gönderebilir miyiz?
Evet. Stok konumları tanımlandığında sipariş parçalı olarak farklı noktalardan hazırlanabilir ve her parça kendi takip numarasıyla gönderilir. Bu yapı kurulurken müşteriye giden bildirimlerin karışmaması için ayrı düzenleme yapılır.
Kargo entegrasyonu iade sürecini de kapsıyor mu?
İade kargo akışı tanımlanabiliyor; iade talebinin nasıl açılacağı, iade kodunun nasıl üretileceği ve ürün geldiğinde stoğa nasıl döneceği kurulum sırasında belirleniyor. İade bedelinin geri ödemesi ise ödeme sağlayıcı tarafında yürür.
İlgili içerikler
Bu konuyu derinleştiren rehberler, terimler ve ücretsiz araçlar.
Shopify Kargo Entegrasyonu için ilk adımı atalım
- 1Formu doldurun ya da bizi arayın
- 2Bir iş günü içinde ön görüşme planlayalım
- 3Size özel yol haritası ve teklif hazırlayalım