Shopify Danışmanlığı
Kararı vermeden önce ikinci bir görüş alın
Shopify tarafında verilen kararların maliyeti sonradan çıkıyor; yanlış seçilen plan, gereksiz uygulama yığını ya da bakımı imkansız hale gelmiş bir tema aylar sonra fark ediliyor. Mevcut kurulumunuzu inceleyip neyin çalıştığını, neyin risk taşıdığını ve hangi işin hangi sırayla yapılması gerektiğini yazıyoruz. Uygulamayı kendi ekibinizle ya da mevcut ajansınızla yürütebilirsiniz.
- Kurulum ve plan değerlendirmesi
- Uygulama yığını incelemesi
- Tema kodu gözden geçirme
- Öncelikli yol haritası
Birlikte çalıştığımız markalar
Shopify Danışmanlığı kimler için?
Platform kararı verecek şirketler
Shopify'a geçmeyi düşünüyorsunuz ama kararı gerekçelendirmek istiyorsunuz. Tarafsız bir değerlendirme arıyorsunuz.
Kendi ekibiyle yürüten markalar
İçeride geliştirici ve pazarlama ekibiniz var. Yön ve öncelik konusunda dışarıdan bir görüşe ihtiyaç duyuyorsunuz.
Devraldığı mağazayı anlamayanlar
Mağaza başka bir ekip tarafından kurulmuş, nasıl çalıştığı belgelenmemiş. Devralmadan önce durumu bilmek istiyorsunuz.
Teklifleri değerlendirenler
Elinizde birkaç ajans teklifi var, kapsamların gerçekten neyi içerdiğini karşılaştırmakta zorlanıyorsunuz.
Kapsam ve teslimatlar
Kurulum denetimi
Plan, mağaza ayarları, vergi ve teslimat yapılandırması, ödeme kurulumu ve yetkilendirme gözden geçiriliyor. Riskli noktalar önem sırasıyla listeleniyor.
Uygulama yığını değerlendirmesi
Kurulu uygulamalar, aylık maliyetleri, işlevlerinin çakışıp çakışmadığı ve önyüze etkileri inceleniyor. Kaldırılabilecekler işaretleniyor.
Tema kodu incelemesi
Temanın sürümü, yapılan müdahaleler, güncellenebilirliği ve performansa etkisi değerlendiriliyor. Teknik borç raporlanıyor.
Veri ve ölçümleme kontrolü
Ölçümleme kurulumunun doğruluğu, çift sayan etiketler ve raporlardaki sapmalar kontrol ediliyor.
Yol haritası
Yapılması gerekenler etki ve efor sırasına göre listeleniyor. Her madde için hangi işin kimde olduğu belirtiliyor.
Sunum ve soru turu
Bulgular ekibinize sunuluyor, sorular yanıtlanıyor. Karar vericiler için kısa bir özet ayrıca hazırlanıyor.
Sorunsuz görünen mağazalarda da inceleme işe yarıyor
Danışmanlık genelde bir şey bozulduğunda isteniyor. Oysa denetimlerde en sık bulduğumuz şey arıza değil, birikmiş bağımlılık. Mağazanın nasıl çalıştığını yalnız bir kişi biliyor. Tema kodundaki eski müdahalelerin nedeni kayıtlı değil. Kritik bir işlev tek bir uygulamaya bağlı ve alternatifi hiç araştırılmamış. Panel erişimleri artık şirkette çalışmayan kişilerde duruyor.
Bunların hiçbiri bugün satışı durdurmuyor, ancak biri ayrıldığında ya da bir uygulama hizmeti kestiğinde aynı anda sorun çıkarıyor. İnceleme sırasında bu bağımlılıkları açıkça listeliyor, her biri için alternatife geçmenin maliyetini yazıyoruz. Çıktı bir hata listesi değil, mağazanın ne kadar devredilebilir olduğunun resmi oluyor. Yatırım ya da ortaklık görüşmesi yürüten şirketlerde bu resim ayrıca isteniyor.
Bu bağımlılıkları gidermek çoğu zaman büyük bir yatırım gerektirmiyor. Erişimlerin düzenlenmesi, tema değişikliklerinin kayda geçmesi ve kritik işlevlerin belgelenmesi kısa işler; ertelendikçe maliyeti artan işler.
Öneri listesi değil, sıralı liste
Uzun bir iyileştirme listesi teslim etmek kolay, o listeyi uygulanabilir hale getirmek zor. Kalabalık bir rapor ekibe verildiğinde genelde en kolay maddelerden başlanıyor ve asıl tıkanıklık yerinde kalıyor. Bu yüzden rapordaki her maddeyi üç ölçüte göre sıraya koyuyoruz: beklenen etkisi, gerektirdiği iş yükü ve başka bir maddeye bağımlı olup olmadığı.
Bağımlılık kısmı en çok atlanan yer. Ölçümleme düzeltilmeden dönüşüm çalışması başlatmak, ürün verisi temizlenmeden reklam akışını düzeltmek ya da tema borcu kapanmadan yeni bölüm geliştirmek boşa emek oluyor. Sıralamayı yaparken ekibinizin kapasitesini de hesaba katıyor, dışarıya verilecek işlerle içeride yapılacakları ayrı işaretliyoruz. Raporun sonunda hangi maddeye kimin, hangi sırayla başlayacağı yazılı duruyor.
Raporu teslim ederken maddelerin bir bölümünü kendi ekibinizin yapabileceğini de söylüyoruz. Her işin ajansa verilmesi gerekmiyor. Hangi maddenin içeride çözülebileceğini bilmek bütçenin nereye gideceğini de değiştiriyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Kapsam ve erişim
Hangi soruların cevaplanacağını netleştiriyoruz. İnceleme için gereken panel erişimleri sınırlı yetkiyle açılıyor.
İnceleme
Panel, tema kodu, uygulamalar ve ölçümleme ayrı ayrı inceleniyor. Bulgular kanıtlarıyla birlikte not ediliyor.
Ekip görüşmeleri
Mağazayı günlük kullanan kişilerle konuşuyoruz. Panelde görünmeyen sorunların çoğu bu görüşmelerden çıkıyor.
Raporlama ve önceliklendirme
Bulgular yazılı rapora dönüşüyor, her madde etki ve efor açısından değerlendirilip sıraya konuyor.
Sunum ve devam kararı
Rapor sunuluyor. İsterseniz uygulamayı siz üstleniyorsunuz, isterseniz maddeleri ayrı çalışmalar olarak planlıyoruz.
Kullandığımız araçlar ve platformlar
- Shopify Admin
- Shopify Theme Inspector
- Shopify Analytics
- Google Analytics 4
- Google Search Console
- Shopify App Store
Shopify Danışmanlığı fiyatını neler belirler?
İnceleme derinliği
Yalnız kurulum denetimi ile tema kodu ve ölçümlemeyi de kapsayan tam inceleme farklı sürelerde tamamlanır.
Mağazanın büyüklüğü
Ürün sayısı, uygulama adedi, özel geliştirme miktarı ve pazar sayısı inceleme süresini belirler.
Görüşme sayısı
Tek muhatapla çalışmak ile farklı departmanlarla görüşmek arasında zaman farkı var.
Takip desteği
Raporun tesliminden sonra uygulama sırasında soru cevap desteği isteniyorsa ayrı planlanır.
Sıkça sorulan sorular
Danışmanlık sonunda uygulamayı da siz mi yapıyorsunuz?
Zorunlu değil. Rapor kendi başına kullanılabilir biçimde yazılıyor; maddeleri kendi ekibiniz ya da mevcut ajansınız uygulayabilir. Uygulamayı bizim üstlenmemizi isterseniz bunu ayrı bir çalışma olarak planlıyoruz.
Hangi erişimleri vermemiz gerekiyor?
İnceleme için sınırlı yetkili bir personel hesabı yeterli oluyor. Tema kodu, uygulamalar, ayarlar ve raporlar için okuma yetkisi istiyoruz. Ödeme ve müşteri verisine erişim gerekmiyorsa açılmasını da istemiyoruz.
Shopify mi yoksa başka bir altyapı mı bize daha uygun?
Cevap operasyonunuza bağlı ve bunu peşinen söylemiyoruz. Sipariş akışınızı, ürün yapınızı ve entegrasyon ihtiyaçlarınızı inceledikten sonra hangi altyapının hangi işi nasıl çözeceğini karşılaştırmalı olarak yazıyoruz. Shopify her durumda doğru cevap değil.
Mevcut ajansımızla çalışmanız sorun olur mu?
Olmuyor, sık karşılaştığımız bir durum. Değerlendirmeyi kişilerin değil kurulumun üzerinden yapıyoruz ve raporu suçlayıcı değil uygulanabilir biçimde yazıyoruz. İsterseniz sunuma mevcut ekip de katılıyor.
Rapor ne kadar ayrıntılı oluyor?
Her bulgu için ne olduğu, neden önemli olduğu ve ne yapılması gerektiği yazılıyor. Teknik maddelerde ilgili ekran ya da dosya belirtiliyor. Karar vericiler için ayrıca kısa bir özet hazırlanıyor.
Ekibimize eğitim de veriyor musunuz?
Evet, danışmanlığın bir parçası olarak planlanabiliyor. Panel yönetimi, koleksiyon ve kampanya kurulumu, ürün yönetimi ve raporların okunması gibi başlıklarda ekibinize uygulamalı eğitim veriyoruz.
İlgili içerikler
Bu konuyu derinleştiren rehberler, terimler ve ücretsiz araçlar.
Shopify Danışmanlığı için ilk adımı atalım
- 1Formu doldurun ya da bizi arayın
- 2Bir iş günü içinde ön görüşme planlayalım
- 3Size özel yol haritası ve teklif hazırlayalım