Shopify Analytics Kurulumu
Satışın nereden geldiğini tahmin etmeyi bırakın
Shopify paneli ne sattığınızı gösterir ama satın almayan ziyaretçinin nerede vazgeçtiğini göstermez; kanal raporları da çoğu mağazada eksik ya da çift sayan bir kurulumla çalışır. Ölçümlemeyi Shopify'ın kendi olay altyapısı üzerinden kuruyor, sepet ve ödeme adımlarını doğru sırayla işaretliyoruz. Raporlara baktığınızda hangi kanalın hangi cirodan sorumlu olduğunu tartışmasız görüyorsunuz.
- GA4 ve olay kurulumu
- Sepet ve ödeme adımı takibi
- Çerez onayına uyumlu ölçüm
- Sadeleştirilmiş rapor düzeni
Birlikte çalıştığımız markalar
Shopify Analytics Kurulumu kimler için?
Rakamları tutmayan mağazalar
Shopify paneli ile analiz aracınız farklı ciro gösteriyor. Hangisine güveneceğinizi bilmiyorsunuz.
Reklam yatırımı yapan satıcılar
Birden çok kanala bütçe ayırıyorsunuz ama hangisinin satış getirdiğini net göremiyorsunuz.
Dönüşümü artırmak isteyen ekipler
Sepetten ödemeye geçişte kayıp olduğunu tahmin ediyorsunuz ama nerede olduğunu ölçemiyorsunuz.
Çerez onayı sonrası veri kaybedenler
Onay bandı eklendikten sonra veri düştü. Kurulumun mevzuata uygun ama veri kaybını en aza indirecek şekilde yapılması gerekiyor.
Kapsam ve teslimatlar
Mevcut kurulumun denetimi
Temaya elle eklenmiş etiketler, uygulamaların bıraktığı betikler ve tekrar eden ölçüm kodları bulunup listeleniyor.
GA4 kurulumu
Mülk ve veri akışı yapılandırılıyor, e-ticaret raporlarının çalışması için gereken temel ayarlar tamamlanıyor.
E-ticaret olayları
Ürün görüntüleme, sepete ekleme, sepeti görüntüleme, ödemeye başlama ve satın alma olayları ürün ve tutar bilgisiyle birlikte gönderiliyor.
Çerez onayı bağlantısı
Ölçümleme, ziyaretçinin onayına bağlanıyor. Onay verilmeden kişisel veri gönderen betikler engelleniyor.
Kanal ve kampanya izleme
Kampanya etiketleme düzeni kuruluyor, kanal grupları düzenleniyor ve yönlendiren kaynakların doğru sınıflanması sağlanıyor.
Rapor düzeni ve doğrulama
Düzenli bakacağınız raporlar hazırlanıyor. Shopify siparişleri ile analiz aracındaki satın alma sayısı karşılaştırılarak sapma kontrol ediliyor.
Önce hangi soruyu soracağınıza karar veriyoruz
Ölçümleme kurulumları çoğu zaman araç listesiyle başlıyor: şu kurulsun, bu bağlansın. Sonuç, kimsenin bakmadığı onlarca rapor oluyor. Biz ters yönden başlıyor ve önce hangi kararı hangi rakama bakarak vereceğinizi yazıyoruz. Bütçe artırma kararı, kampanya durdurma kararı, stok planlama kararı ve ürün sayfasını değiştirme kararı birbirinden farklı rakamlara bakıyor.
Soru listesi çıktığında kurulumun kapsamı da netleşiyor. Yalnız ciro değil, iade sonrası kalan tutar; yalnız sipariş sayısı değil, ilk sipariş ile tekrar siparişin ayrı görünmesi; yalnız kanal değil, aynı kanalın hangi kampanyasının çalıştığı. Bu ayrımlar kurulumda yapılmazsa sonradan geriye dönük olarak elde edilemiyor, çünkü toplanmamış veri sonradan hesaplanamıyor. Ölçüm planını bu yüzden ilk adımda ve yazılı olarak hazırlıyoruz.
Soru listesi neyin ölçülmeyeceğini de belirliyor. Kimsenin karar almak için bakmayacağı bir olayı kurmak hem kurulumu karmaşıklaştırıyor hem de ileride bakım isteyen bir parça ekliyor.
İsimlendirme sonradan düzeltilemeyen bir karardır
Ölçüm kurulumlarında en pahalı hata teknik değil, isimlendirme kaynaklı. Kampanya etiketleri her ay biraz farklı yazıldığında aynı kanal raporda ayrı satırlara bölünüyor. Olay adları ya da parametreler değiştirildiğinde ise eski veri ile yeni veri aynı grafikte toplanamıyor ve geçmişle kıyaslama imkansız hale geliyor.
Bu yüzden kurulumla birlikte kısa bir isimlendirme düzeni bırakıyoruz. Kaynak, ortam ve kampanya alanlarının hangi biçimde yazılacağı, hangilerinin küçük harf olacağı, kampanya adının hangi parçalardan oluşacağı tek bir sayfada duruyor. Bağlantıları elle yazmak yerine bu düzene göre üreten basit bir tablo kuruyoruz. Devir sırasında da bu belgeyi teslim ediyoruz; reklam yöneten kişi değiştiğinde raporların bütünlüğünü koruyan tek şey bu oluyor.
Aynı düzeni ürün verisinde de arıyoruz. Raporda ürün grubu bazında kırılım isteniyorsa o kırılımın ürün verisinde tutarlı bir alan olarak bulunması gerekiyor; yoksa rapor ürün adlarından tahmin yürütmek zorunda kalıyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Ölçüm ihtiyacının belirlenmesi
Hangi kararları veriye dayandırmak istediğinizi konuşuyoruz. Ölçülecek olay listesi bu sorudan çıkıyor, tersinden değil.
Mevcut kurulumun temizliği
Çift sayan ve artık çalışmayan etiketler kaldırılıyor. Temiz bir zemin kurulmadan yeni ölçüm eklenmiyor.
Kurulum
Olaylar Shopify'ın müşteri olayları altyapısı üzerinden tanımlanıyor, çerez onayıyla ilişkilendiriliyor.
Doğrulama testleri
Test siparişleriyle her olayın tetiklendiği, tutar ve ürün bilgisinin doğru gittiği kontrol ediliyor.
Rapor kurulumu ve eğitim
Raporlar hazırlanıyor, hangi metriğin neyi anlattığı ekibinize anlatılıyor.
Kullandığımız araçlar ve platformlar
- Google Analytics 4
- Google Tag Manager
- Shopify Customer Events
- Shopify Analytics
- Google Search Console
- Looker Studio
Shopify Analytics Kurulumu fiyatını neler belirler?
Ölçülecek olay sayısı
Standart e-ticaret olayları ile filtre kullanımı, video izleme ve form gönderimi gibi özel olayların eklenmesi farklı kapsamda.
Mevcut kurulumun durumu
Sıfırdan kurulum genellikle daha hızlıdır. Yıllar içinde katmanlaşmış, kaynağı belirsiz etiketlerin temizliği ek süre ister.
Çoklu mağaza ve pazar
Birden fazla mağaza, dil ya da para birimi varsa raporlamanın ayrıştırılması gerekir.
Raporlama derinliği
Hazır raporlarla yetinmek ile Looker Studio üzerinde özel panel kurmak ayrı çalışmalar.
Sıkça sorulan sorular
Shopify'ın kendi raporları yetmiyor mu?
Sipariş, ürün ve müşteri tarafında oldukça iyi. Yetmediği yer satın almadan önceki davranış; ziyaretçinin hangi sayfadan geldiği, nerede vazgeçtiği ve kanalların birbirini nasıl beslediği. Analiz aracı bu boşluğu doldurur, ikisi birbirinin yerine geçmez.
Neden Shopify ile analiz aracının rakamları tutmuyor?
Birkaç yaygın neden var. Çerez onayı verilmeyen ziyaretler ölçülemez, bazı tarayıcılar izlemeyi engeller, iptal ve iadeler farklı işlenir ve çift kurulmuş etiketler satışı iki kez sayabilir. Kurulumda kaynağı ortadan kaldırılabilecek sapmaları gideriyor, kalan farkın normal aralığını açıklıyoruz.
Çerez onayı ölçümlemeyi bozar mı?
Onay vermeyen ziyaretçilerin verisi toplanmaz, bu kaçınılmaz. Ancak onay bandının nasıl kurulduğu kabul oranını ciddi biçimde etkiler. Kurulumu mevzuata uygun tutup bandın anlaşılır ve engelleyici olmayan biçimde çalışmasını sağlıyoruz.
Ölçüm kodlarını temaya elle eklemek sorun mu?
Sorun çıkarabilir. Temaya elle eklenen kodlar tema güncellendiğinde kaybolur, ödeme adımında çalışmayabilir ve çerez onayına bağlanamaz. Bu yüzden ölçümlemeyi Shopify'ın müşteri olayları altyapısı üzerinden kuruyoruz.
Reklam platformlarının dönüşüm takibi de bu kapsamda mı?
Analiz kurulumu ile reklam platformlarının kendi dönüşüm takipleri farklı işlerdir ve ayrı sayfalarda ele alınıyor. Ancak ikisi aynı olay yapısını kullandığı için kurulumu birlikte planlamak hem zaman hem tutarlılık kazandırır.
Raporları kim okuyacak?
Kurulumun sonunda ekibinizin düzenli bakacağı sade bir rapor seti bırakıyoruz; her metriğin ne anlama geldiğini ve hangi eşikte müdahale gerektiğini anlatıyoruz. Raporlamanın sürekli yürütülmesini isterseniz bu ayrı bir çalışma olarak planlanır.
İlgili içerikler
Bu konuyu derinleştiren rehberler, terimler ve ücretsiz araçlar.
Shopify Analytics Kurulumu için ilk adımı atalım
- 1Formu doldurun ya da bizi arayın
- 2Bir iş günü içinde ön görüşme planlayalım
- 3Size özel yol haritası ve teklif hazırlayalım