WordPress Uptime İzleme

Kesinti tek bir durum değil

“Site çalışıyor mu” sorusunun tek bir cevabı yok. Sunucu isteklere yanıt veriyor olabilir ama sayfa yarım yükleniyordur. Site sizin ofisinizden açılırken başka bir operatörün ağından açılmıyordur. Ana sayfa yerinde dururken ürün sayfaları hata veriyordur.

Bu ara durumlar tam kesintiden daha sık yaşanıyor ve daha uzun sürüyor, çünkü hiçbir şey tamamen durmadığı için kimse haber vermiyor. Sonuç, günlerce fark edilmeyen sessiz bir kayıp oluyor.

Kurulumu bu yüzden tek bir kontrole bağlamıyoruz. Farklı noktalardan yapılan erişim denemesine ek olarak yanıt süresinin normalden sapması, sunucu hata oranındaki artış ve sayfanın beklenen içeriği gerçekten döndürüp döndürmediği ayrı ayrı izleniyor. Hata mesajı basan bir sayfanın başarılı sayılması, izleme kurulumlarının en sık gözden kaçan zayıflığı. Yavaşlamayı da ayrı bir olay olarak ele alıyoruz: site ayakta ama beklenenin çok üstünde süre veriyorsa bu genellikle gelmekte olan bir kesintinin ilk işareti oluyor.

Uyarı geldikten sonraki adımlar yazılı olmalı

İzlemenin değeri, uyarının ardından ne yapıldığına bağlı. Uyarı gecenin bir yarısı geldiğinde nereden başlanacağı belli değilse geçen süre teşhise değil, telaşla atılan adımlara gidiyor.

Bu yüzden kurulumla birlikte kısa bir müdahale sırası yazıyoruz. Önce sorunun yalnız sitede mi yoksa sunucunun tamamında mı olduğu ayrılıyor. Ardından son yapılan değişikliğe bakılıyor, çünkü aksaklıkların büyük bölümü kendiliğinden değil bir müdahaleden sonra başlıyor: bir güncelleme, bir ayar değişikliği, dolan bir disk, süresi biten bir sertifika.

Listede ne yapılmayacağı da yer alıyor. Sorunu anlamadan eklenti kapatmak, saklanan kopyaları silmek ya da yedekten dönmek çoğu zaman izleri de siliyor ve aynı sorunun bir süre sonra tekrar etmesine yol açıyor. Atılan her adımı saatiyle not etmek, sebebi sonradan bulmayı mümkün kılıyor. Bu notlar zamanla ayrı bir işe daha yarıyor: tek tek küçük görünen aksaklıkların ortak bir kaynağı varsa ancak bu kayıtlar yan yana konduğunda görünüyor.