Marka Kimliği Tasarımı
Markanızın tarifi herkesin elinde aynı olsun
Marka çoğu şirkette kurucunun kafasında yaşar ve her anlatışta biraz değişir. Yeni bir tasarımcı, ajans ya da satış elemanı geldiğinde her şey baştan anlatılır. Markanın ne vaat ettiğini, nasıl konuştuğunu ve nasıl göründüğünü tek belgede toplayıp devredilebilir hale getiriyoruz.
- Konumlandırma tek sayfada
- Kişilik ve ton örnekleri
- Mesaj çerçevesi
- Renk, tipografi, fotoğraf yönü
- Marka kitabı teslimi
Birlikte çalıştığımız markalar
Marka Kimliği Tasarımı kimler için?
Yeni marka kuranlar
Ürün hazır, isim belli ama markanın ne anlattığı henüz yazılı değil. Bu aşamada verilen kararlar sonraki bütün tasarım ve metin işlerinin zeminini oluşturuyor.
Konumlandırması değişenler
Şirket yeni bir müşteri kitlesine satmaya başladığında eski marka tanımı geride kalır. Görsel dil çoğu zaman hâlâ eski hikayeyi anlatmaya devam eder.
Ekip ve ajans sayısı artanlar
Marka materyalini üreten kişi sayısı çoğaldıkça sözlü aktarım yetmez. Yazılı bir tanım, herkesin aynı yerden başlamasını sağlar.
Ürün ailesi genişleyenler
Yeni ürünler eklendikçe hepsinin ortak bir çatı altında durması gerekir. Kimlik tanımı, alt ürünlerin ana markadan ne kadar ayrışacağını da belirler.
Kapsam ve teslimatlar
Konumlandırma özeti
Kime seslendiğinizi, hangi sorunu çözdüğünüzü, ne vaat ettiğinizi ve bu vaade neden inanılacağını içeren tek sayfa. Sonraki bütün kararların ölçütü bu sayfa olur.
Marka kişiliği ve ton rehberi
Markanın karakterini ve konuşma biçimini örnek cümlelerle anlatan bölüm. Aynı mesajın markaya uygun ve uygun olmayan yazılışı yan yana gösterilir.
Mesaj çerçevesi
Ana vaat, onu destekleyen argümanlar ve sık kullanılan hazır metinler. Kısa tanıtım cümlesinden uzun anlatıma kadar farklı uzunluklarda versiyonlar hazırlanır.
Görsel dil
Renk paleti ve kullanım oranları, tipografi sistemi, ikon stili, fotoğraf yönü, grafik öğeler ve desen. Her seçimin hangi konumlandırma kararından çıktığı yazılır.
Uygulama örnekleri
Sistemin web sayfasında, sosyal medya gönderisinde, sunumda ve basılı bir materyalde nasıl göründüğünü gösteren örnek sayfalar. Soyut kararlar burada somutlaşır.
Marka kitabı
Strateji, sözel kimlik ve görsel dili tek belgede toplayan doküman. Ekran ve baskı sürümleriyle, kaynak dosyalarıyla birlikte teslim edilir.
Rakibiniz de aynı cümleyi kurabiliyorsa o cümle sizin değil
Marka tanımlarının çoğu kağıt üzerinde doğru, ayırt edicilik tarafında yanlış. Müşteri odaklılık, kalite, güven ve yenilikçilik üzerine kurulan bir tanım, aynı sektördeki hemen her şirket için de geçerli oluyor. Böyle bir tanım kimseyi ikna etmediği gibi, tasarım tarafına da hiçbir yön vermiyor.
Bu yüzden tanıma basit bir sınav uyguluyoruz. Cümlenin başındaki şirket adını rakibinizinkiyle değiştiriyoruz. Cümle hâlâ doğru duruyorsa markanızı anlatmıyor demektir ve yeniden yazılması gerekiyor.
Sınavı geçen ifadeler genellikle daha dar ve daha riskli oluyor, çünkü bir şeyi seçmek başka bir şeyden vazgeçmek anlamına geliyor. Kime uygun olmadığınızı söyleyebilmek bu yüzden tanımın en zor maddesi. Bu maddeyi boş bırakan markalar sonradan her işi kabul ediyor, görsel dil de kısa sürede her işi kapsayacak kadar genel hale geliyor.
Bu sınav görsel tarafta da işe yarıyor. Hazırlanan bir sayfayı ya da görseli, üzerindeki logo kapatılarak gösterdiğimizde markanız tanınabiliyor mu. Tanınmıyorsa görsel dil henüz kendine ait bir şey söylemiyor demektir.
Marka, satışçının kurduğu cümlede sınanıyor
Kimlik çalışmasının çıktısı bir belge oluyor, ama markayı gerçekte taşıyan şey belge değil insanlar. Müşteriye “ne iş yapıyorsunuz” diye sorulduğunda verilen cevap, hazırlanan her sayfadan daha çok duyuluyor. Aynısı iş ilanında, telefonda açılan ilk cümlede ve destek yanıtlarında da geçerli.
Bu yüzden çalışmayı görsel dilde bitirmiyoruz. Tanımın konuşma diline çevrilmiş halini de hazırlıyoruz: tek cümlelik tarif, biraz daha uzun bir anlatım ve sık gelen itirazlara verilecek cevaplar. Bunlar pazarlama metni olarak değil, gerçekten söylenebilecek cümleler olarak yazılıyor.
Bu cümleler yazılmadığında herkes kendi sürümünü üretiyor. Satıştaki iki kişi aynı ürünü farklı anlatıyor, ilan başka bir şirketi tarif ediyor ve müşteri her temasta biraz farklı bir marka görüyor. Kitabın en çok kullanılan bölümü bu yüzden genellikle görsel bölüm değil, sözel bölüm oluyor.
Bu yüzden teslimde sözel bölümü ekiple birlikte okuyoruz. Cümleleri kendi ağzıyla söylemekte zorlanan bir satışçı varsa sorun genellikle o kişide değil, cümlenin yazılışında oluyor. Konuşulabilir hale gelene kadar üzerinde çalışıyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
Hazırlık ve malzeme toplama
Mevcut sunumlarınızı, satış metinlerinizi, site içeriğinizi ve görsellerinizi topluyoruz. Marka tarifinin bugün kaç farklı versiyonda dolaştığı genellikle burada görünüyor.
Marka çalıştayı
Karar vericilerle tek oturumda çalışıyoruz. Kime sattığınız, rakiplerden farkınız ve vazgeçmediğiniz ilkeler üzerine tartışmayı burada bitiriyoruz, sonrasında yazıya geçiyoruz.
Konumlandırma ve kişilik taslağı
Çalıştaydan çıkanları tek sayfalık bir tanıma indiriyoruz. Bu taslak onaylanmadan görsel üretime geçmiyoruz, çünkü sonraki her karar buna dayanacak.
Sözel ve görsel sistemin üretimi
Ton rehberi, mesaj çerçevesi, renk paleti, tipografi ve grafik dil birlikte kuruluyor. Sözel ve görsel taraf ayrı ekiplerde değil, aynı tanımdan türetiliyor.
Uygulama ve sınama
Sistemi gerçek yüzeylerde deniyoruz. Bir web sayfasında ve bir sosyal medya gönderisinde çalışmayan sistem, kitapta ne kadar düzgün görünürse görünsün kullanılmıyor.
Marka kitabı ve aktarım
Belgeyi hazırlayıp ekibe ve birlikte çalıştığınız ajanslara aktarıyoruz. Kitabın nasıl kullanılacağı, hangi bölümün kime lazım olacağı aktarımda gösteriliyor.
Kullandığımız araçlar ve platformlar
- Figma
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Adobe Photoshop
- Miro
Marka Kimliği Tasarımı fiyatını neler belirler?
Çalıştay ve katılımcı sayısı
Tek oturumla yürüyen bir süreç ile birden fazla departmanın katıldığı seri oturumlar farklı ölçektedir. Katılım genişledikçe hazırlık ve derleme emeği artar.
Sözel kimliğin derinliği
Ton rehberiyle yetinmek mümkün, hazır metin kütüphanesi ve slogan çalışması eklemek de. Her ek başlık ayrı bir üretim aşamasıdır.
Görsel sistemin genişliği
Dar bir palet ve tek tipografi ailesi ile desen, illüstrasyon ve fotoğraf yönetimini içeren sistem arasında belirgin fark vardır.
Uygulama örneği sayısı
Sistemin kaç yüzeyde örnekleneceği kapsamı büyütür. Örnekler karar almayı kolaylaştırır ve teslimden sonra yanlış uygulamayı azaltır.
Kitabın kapsamı
Özet bir belge ile ayrıntılı bir marka kitabı arasında hazırlık farkı vardır. Marka materyalini üreten kişi sayısı bu kararı belirler.
Sıkça sorulan sorular
Bu çalışma logomuzu da değiştirir mi?
Zorunlu değil. Mevcut logo tanınıyorsa yeni sisteme bağlanır ve yerinde kalır. Logo da yenilenecekse bu, görsel dil aşamasının içinde ayrı bir kalem olarak planlanır ve ayrıca konuşulur.
Çalıştaya kimlerin katılması gerekiyor?
Karar verme yetkisi olan kişinin mutlaka olması gerekir. Buna ek olarak satıştan ve müşteriye temas eden ekipten birer kişi katıldığında tanım sahadaki gerçekle örtüşüyor.
Marka kitabını kim kullanacak?
İçerik yazan, tasarım yapan ve müşteriyle konuşan herkes. Bu yüzden belge tek parça olsa da bölümlere ayrılıyor, herkes kendi işine yarayan kısma doğrudan gidebiliyor.
Ton rehberi metin yazarlığının yerini tutar mı?
Tutmaz, ama yazarın işini belirgin biçimde kolaylaştırır. Rehber neyin markaya uygun olduğunu gösterir, metni yine birinin yazması gerekir. İçerik üretimi ayrı bir çalışma konusudur.
Sonucu nasıl değerlendireceğiz?
Ölçüt beğeni değil, tanımla tutarlılık. Her görsel ve metin kararını konumlandırma sayfasıyla karşılaştırıyoruz. Bir seçim o sayfadan türetilemiyorsa gerekçesi eksik demektir.
Kimlik çalışmasından sonra materyal üretimi de gerekiyor mu?
Genellikle evet. Bu çalışma sistemi ve örnekleri verir, günlük materyallerin üretimi kurumsal kimlik ve dijital kimlik başlıklarında ele alınır. Sıralama ihtiyaca göre belirlenir.
Marka Kimliği Tasarımı için ilk adımı atalım
- 1Formu doldurun ya da bizi arayın
- 2Bir iş günü içinde ön görüşme planlayalım
- 3Size özel yol haritası ve teklif hazırlayalım